--- title: "Auditoría de accesibilidad web" description: "Ley 11/2023 · European Accessibility Act Auditoría de accesibilidad web para cumplir la Ley 11/2023 Reviso tu web contra la norma UNE-EN 301549 (WCAG 2.1 nivel AA) , corrijo los fallos en el código y..." url: https://www.iniciatuweb.com/accesibilidad-web/ date: 2026-08-02 modified: 2026-08-02 type: page lang: es --- # Auditoría de accesibilidad web Ley 11/2023 · European Accessibility Act # Auditoría de accesibilidad web para cumplir la Ley 11/2023 Reviso tu web contra la norma **UNE-EN 301549 (WCAG 2.1 nivel AA)**, corrijo los fallos en el código y te dejo publicada la declaración de accesibilidad que exige la ley. No vendo widgets: arreglo tu web. [Cuéntame tu caso](https://wa.me/584167296081?text=Hola%2C%20quiero%20una%20auditor%C3%ADa%20de%20accesibilidad%20web) [Ver qué incluye](#que-incluye) ## ¿Tu web está obligada a cumplir? La **Ley 11/2023**, que traspone la **European Accessibility Act**, es aplicable en España **desde el 28 de junio de 2025**. Obliga al sector privado, no solo a la Administración. ### Sí estás obligado si… - Vendes online o tienes un comercio electrónico - Ofreces servicios de banca, seguros o transporte - Tienes una plataforma o aplicación de uso público - Desarrollas software o hardware para consumidores - Y tienes **10 o más empleados** o facturas **más de 2 millones de euros** ### Quedas exento si… - Eres una microempresa de servicios: **menos de 10 empleados y menos de 2 millones de facturación** Aun así, muchas microempresas se adaptan igual: la accesibilidad mejora el posicionamiento, reduce la tasa de rebote y amplía el público que puede comprarte. ### Qué pasa si no cumples El régimen sancionador contempla multas **desde 301 euros por infracciones leves hasta 1.000.000 de euros** en los casos más graves. Y, a diferencia de otras normativas, aquí cualquier usuario puede presentar una reclamación. ## Por qué un escáner automático no te cubre Las herramientas automáticas detectan **entre el 30 % y el 40 %** de los problemas reales de accesibilidad. El resto solo aparece con una persona probando. Un ejemplo real, de mi propia web: el marcado de las tarjetas de servicios era este. `

Diseño de páginas web

descripción

` HTML válido. El encabezado existe, es visible, tiene la jerarquía correcta. **Treinta y ocho comprobaciones automáticas lo dieron por bueno.** Pero cuando un enlace envuelve todo el bloque, el lector de pantalla colapsa su interior en un único elemento y **el encabezado deja de existir** para quien navega por encabezados —que es como navega una persona ciega, igual que tú escaneas la página con la vista. En la portada, **11 de 34 encabezados no se anunciaban**. Entre ellos, los cinco servicios que la web vendía. La sección «Nuestros servicios» sonaba completamente vacía. Eso no lo encuentra ningún programa. Lo encontré poniéndome unos auriculares y recorriendo la página con un lector de pantalla, contando cuántos encabezados anunciaba. ## Cómo trabajo: cuatro capas Cada capa detecta lo que la anterior no puede ver. | Capa | Qué detecta | Peso | | --- | --- | --- | | **1. Análisis automático** | Textos alternativos, etiquetas, contraste, estructura, atributos ARIA | ~30 % | | **2. Prueba con teclado** | Foco visible, orden de tabulación, trampas de teclado | ~30 % | | **3. Lector de pantalla** | Si lo que se anuncia tiene sentido. Pruebo con NVDA | ~25 % | | **4. Criterio humano** | Si los textos alternativos describen o son relleno | ~15 % | **Las capas 3 y 4 son el 40 % del trabajo y no se pueden automatizar.** Son las que encuentran los problemas que de verdad impiden usar una web. ## Un caso real, con cifras Apliqué el proceso completo sobre mi propia web antes de ofrecerlo. Estos son los números. 38páginas auditadas, el sitio completo 31 → 0fallos de contraste 11encabezados recuperados que no existían para un lector de pantalla ### Antes y después, elemento a elemento | Elemento | Antes | Después | | --- | --- | --- | | Botón principal de contacto | 1.98:1 | **5.01:1** | | Botones y distintivos | 2.28:1 | **5.25:1** | | Antetítulos de sección | 2.17:1 | **4.55:1** | | Enlaces dentro del texto | 3.01:1 | **4.79:1** | | Texto secundario | 3.15:1 | **4.77:1** | No se modificó ni un color de marca. Los tonos corregidos conservan **matiz y saturación exactos** del original y solo ajustan la luminosidad. Ese es un punto importante: la objeción número uno de cualquier empresa es «no me toques los colores de mi marca». No hace falta. El criterio de contraste mide el **texto contra su fondo**, no el fondo en sí. ### Seis falsos positivos descartados Durante el trabajo, el análisis automático reportó **seis incumplimientos que no existían**: elementos sin foco visible que sí lo tenían, enlaces «ocultos» que en realidad el navegador ni siquiera enfoca, tarjetas supuestamente no clicables… Un informe generado solo con herramientas habría entregado los seis como fallos reales. Corregirlos habría costado horas de trabajo —y dinero— sobre problemas inexistentes. **Verificar antes de reportar también es parte del servicio.** ## Qué incluye el servicio ### 1. Auditoría Revisión con las cuatro capas sobre una muestra representativa de plantillas, según la metodología **WCAG-EM** del W3C. Informe con cada incumplimiento, su criterio, su gravedad y el esfuerzo estimado de corrección. ### 2. Remediación Corrijo los fallos **en el código**, no con un parche superpuesto. Trabajo sobre WordPress, WooCommerce y desarrollos a medida. Si tu web la lleva otro equipo, entrego las instrucciones exactas. ### 3. Declaración de accesibilidad Redacto y publico el documento que exige la ley: estado de cumplimiento, metodología, contenido no accesible, plan de corrección con plazos y canal de reclamaciones. ### 4. Mantenimiento del cumplimiento Cada actualización de tu tema, cada plugin nuevo y cada entrada del blog pueden romper lo corregido. Reviso periódicamente y aviso el mismo día. La declaración se mantiene actualizada, como pide la norma. ## Sobre los widgets de accesibilidad Es probable que te hayan ofrecido un plugin que promete «hacer tu web accesible automáticamente»: esa barrita flotante con opciones de contraste y tamaño de letra. Se llaman **overlays**. Conviene que sepas tres datos antes de contratar uno. - En 2025 se presentaron **5.114 demandas** por accesibilidad digital en Estados Unidos. De ellas, **456 (el 22,6 %) fueron contra webs que tenían un overlay instalado**. - La **Federal Trade Commission** multó en enero de 2025 con **un millón de dólares** a uno de estos proveedores por publicidad engañosa: su widget no hacía accesibles ni los menús de navegación, ni los campos de formulario, ni las descripciones de imágenes. - Los acuerdos judiciales **rutinariamente exigen retirar el overlay**. Los tribunales no lo aceptan como prueba de cumplimiento; en varios casos lo citaron como *barrera* de acceso. La accesibilidad no es un interruptor que se enciende. Es una propiedad del código. El usuario llega con su propia tecnología ya funcionando; tu web solo tiene que estar construida para que esa tecnología pueda leerla. ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta una auditoría de accesibilidad web? Depende del número de **plantillas**, no de páginas. Una web de 5.000 productos puede tener 10 plantillas distintas: auditando la ficha de producto, quedan auditados los 5.000. Por eso el presupuesto sale de contar plantillas y de si hay formularios, tablas, vídeo o documentos PDF. Escríbeme con la dirección de tu web y te digo el alcance real. ### ¿Hay que revisar todas las páginas del sitio? No, y quien diga que lo hace, no lo hace. La metodología oficial del W3C para evaluar conformidad (**WCAG-EM**) se basa en seleccionar una **muestra representativa**: plantillas, tipos de página y flujos completos. Nadie audita 5.000 URL de una en una. ### ¿Tengo que quedar «totalmente conforme»? No. La ley exige una declaración que documente el **grado** de cumplimiento, no la perfección. «Parcialmente conforme», con los puntos pendientes listados y un plan con fechas, es una posición legalmente válida. Ni las grandes consultoras entregan sitios conformes al cien por cien. Lo que no puedes es **no tener el documento**. ### ¿Cambiará el diseño de mi web? Muy poco, y siempre con tu visto bueno. La mayoría de las correcciones son invisibles: textos alternativos, etiquetas, estructura de encabezados, atributos. Lo único que suele verse es el **contraste**, y aun así casi nunca hace falta tocar los colores de marca: el criterio mide el texto contra su fondo, así que basta con ajustar el texto que va encima. ### ¿Cuánto tarda? La auditoría de un sitio corporativo típico lleva unos días. La remediación depende de lo que aparezca, pero suele costar menos de lo que la gente teme: los fallos se repiten por **patrones**. Corregir 37 casos del mismo tipo cuesta prácticamente lo mismo que corregir uno. ### ¿Trabajas solo con WordPress? Trabajo sobre todo con WordPress y WooCommerce, que es donde puedo auditar **y** corregir yo mismo. En otras plataformas hago la auditoría y entrego las instrucciones técnicas exactas para que las aplique tu equipo. ### ¿La accesibilidad ayuda al posicionamiento en Google? Sí, y por razones directas. Una estructura de encabezados correcta, textos alternativos que describen de verdad, enlaces con propósito claro y una web usable con teclado son señales que Google interpreta como calidad. Muchas de las correcciones de accesibilidad son, literalmente, correcciones de SEO técnico. ## ¿Hablamos de tu web? Cuéntame la dirección de tu web y en qué situación estás. Te digo con franqueza si estás obligado a cumplir, qué alcance tendría el trabajo y cuánto costaría. Sin compromiso y en español, de persona a persona. [Escríbeme por WhatsApp](https://wa.me/584167296081?text=Hola%2C%20quiero%20una%20auditor%C3%ADa%20de%20accesibilidad%20web) [Otras formas de contacto](/contactenos/) [Consulta la declaración de accesibilidad de esta web](/declaracion-de-accesibilidad/) — practico lo que vendo.